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Coaching en Community Management : nos prestations

Le Community Management est une activité aussi jeune que les réseaux sociaux. Une courte définition de la fonction donne une idée de son poids pour l'image d'une entreprise, d'une marque ou d'un produit:

"Le Community Manager est la personne chargée d'entretenir, d'augmenter et de développer les relations de son entreprise avec ses clients sur un média qui appartient aux consommateurs. Le CM agit en fonction de la stratégie de son organisation et de l'intérêt des clients".

Augmenter son taux de conversion avec le Community Management

85% des internautes possède un compte sur un réseau social. Les réseaux sociaux sont une niche prometteuse pour prospecter de nouveaux clients et augmenter la visibilité de votre entreprise sur Internet. Au-delà de l'intérêt que représente le Community Management pour la visibilité de vos projets, il s'agit d'un facteur clé dans l'augmentation de votre taux de conversion.

 

Créer un profil sur les réseaux sociaux sans avoir planifié une stratégie de communication est souvent un suicide professionnel. Il est courant de retrouver trois erreurs dans les entreprises intéressées par le Community Management :

  • S'approprier l'espace d'échange entre le client et elles
  • Déléguer cette responsabilité à un employé non formé
  • Mesurer leur succès par leur nombre de fans sur Facebook ou de followers sur Twitter
Infographie-Community-Manager
Le Community Manager gère de A à Z le processus de conversion de vos fans sur les réseaux sociaux. Il élabore pour vous un Plan Social Media stratégique et définit des objectifs pour que les réseaux sociaux soient un tremplin pour votre activité.

Notre suivi et coaching en Community Management

Suivi Community Management

Nous mettons à votre disposition un Community Manager pour gérer votre stratégie sur les réseaux sociaux et augmenter durablement la taille de votre communauté. Il dressera un bilan de votre activité sur internet et vous proposera des objectifs clairs et adaptés à votre projet.

Coaching Community Management

Notre agence vous propose également un coaching individualisé pour vous permettre de gérer seul votre communauté et vos objectifs social media. Nos coachs en Community Management vous aideront dans vos premières animations et vous formeront aux techniques avancées sur les réseaux sociaux (twitter, facebook, …). Enfin, ils vous formeront à l'animation de votre réseau et à la création de contenu à fort potentiel de conversion.

Contactez notre agence webmarketing et confiez votre réputation Web à un Community Manager expérimenté.